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岭南商旅集团会员联盟Plus全面上线,权益加码惠及千万会员

近日,岭南商旅集团会员联盟Plus签约仪式在广百北京路店隆重举行,标志着集团旗下两个上市公司广百股份(SZ002187)、岭南控股(SZ000524)的广百、广州友谊、广之旅、岭南酒店四大企业会员联盟Plus正式上线,超1000万会员可以一键式、一版面轻松、快捷实现四方会员身份互认、折扣互通、权益互享、积分互换,体验跨界精彩、臻享升级服务、解锁多重礼遇。

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四方会员体系全面打通,会员权益实现最大化

岭南商旅集团积极发挥“吃住行游购娱”全要素生活服务链条资源优势,不断深化零售、旅游、住宿、餐饮会员的合作,打造更开放完善的会员生态链,致力做强会员经济。围绕会员个性化、多元化消费需求,集团不断扩容提质会员权益,本次四方会员体系打通后,会员互认即可匹配到四方会员的相应等级。如广百VIP卡可互认广州友谊VIP卡、广之旅普通卡、岭客汇岭南卡;广百白金卡可互认广州友谊VIP金卡、广之旅金卡、广之旅银卡、岭客汇银卡;广百钻石卡可互认广州友谊VIP钻石卡、广之旅钻石卡、岭客汇金卡。

互认后更可享受购物、住宿低至8.5折、旅游单次最高满减1200元的会员专属折扣优惠,尊享会员生日礼遇、一对一专人导购、免费升级房型、延迟退房、免费停车、参加VIP主题活动近40项会员专属权益。同时,针对会员新特点、新需求,会员积分可四方任意兑换,有效唤醒会员的沉睡积分、零散积分,让会员手上的积分真正实现流通,丰富其实际权益。

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会员联盟功能全面升级,数智赋能双向奔“富”

集团会员联盟Plus经过“会员联盟”“会员臻享”等版本的升级完善,通过会员引擎规则兼容和集成集团企业会员体系,在业界率先实现了多业态、多板块、多纬度的互通互融功能:“一键”实现会员互认,四方会员在会员联盟Plus输入绑定的手机号码后,即可一键实现会员互认和会员注册,提供了快捷的会员互认互通服务;“一版”实现积分兑换,四方会员在会员联盟Plus的“积分互认”界面即可一个版面查看所有会员的现有积分、进行积分兑换,并提供积分兑换记录查询功能,让积分拥有了更多的消费场景。

会员联盟Plus上线以来,有效带动四方会员互动引流,丰富了会员的场景消费,近3000名会员完成了会员身份互认,积分兑出兑入分值累计达到628.35万分,带动消费超1400万元,实现企业和顾客“双赢”。

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品牌业务协同效应提升,加码福利惠及千万会员

四大品牌充分发挥协同效应,强化板块与板块间、企业与企业间融合发展,策划了高端客户分享会、户外联合营销、走进非遗以及节令食品销售等众多跨界合作项目,加速了集团会员联盟一站式消费闭环,促进了品牌资源的差异化经营,推动了各业务板块服务升级、体验升级。

会员福利让优惠更优惠。会员联盟Plus上线恰逢双十一购物节,四大品牌企业各自推出“鎏金岁月·广百之夜+”“畅购双11”“美好旅程,双11见证”“11.11年度狂欢”等主题营销活动掀起年底消费热潮,推出爆品、新品、精品、潮品、限量品等特色产品,为会员提供专享折扣和多倍积分,11月10日至11月12日3天广百、广州友谊、广之旅、岭南酒店实现销售超3亿元。岭南酒店迎合会员联盟Plus上线推出多款积分兑换好礼,刺激会员消费转化。文商旅活动精彩纷呈。会员系统打通后,广百、广州友谊、广之旅、岭南酒店联手举办多场阿联酋迪拜、西班牙葡萄牙、新西兰等地旅游文化分享会、金秋房车露营活动、“文旅市集嗨翻天”市集活动等线下会员活动,增加会员粘性和忠诚度,让会员收获对美好生活和品质消费的全新体验。

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本次会员联盟Plus上线是实现“岭南商旅系”会员互通的一大重要里程碑。未来,岭南商旅集团将持续扩大集团系统内的会员体系,进一步丰富“吃住行游购娱”会员权益,为会员带来多样化、优质的尊享会员服务体验,努力推动集团打造品质引领、折扣优惠、权益多元文商旅会员生态圈。